El Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC), informa que el Departamento de Educación al Consumidor y Ventas a Plazo (DECVP), revocó la autorización a Clubes Colón S.A., para la venta de paquetes turísticos a plazo y ordenó la presentación de un finiquito para todos los contratos pendientes de ejecutar, con el fin de devolverle el monto respectivo a los consumidores.
Además, también se informa que ante un recurso presentado por la empresa, el MEIC rechazó los alegatos y confirmó el retiro de la autorización.
Esta acción forma parte de un proceso de fiscalización que inició en el 2020 y concluyó en febrero de este año 2022, luego de una serie de hallazgos que dieron como resultado el retiro de la autorización señalada y la denuncia penal ante el Ministerio Público por presunta estafa en perjuicio de los consumidores, contra las empresas Clubes Colón S.A., Agencia de Viajes Colón S.A., WV Distribuidora Colón S.A.
Se aclara que además de Clubes Colón S.A., estas dos últimas empresas, tampoco se encuentran autorizadas para la venta a plazo, entiéndase aquellos casos en los que se vendan paquetes turísticos, cuya entrega de los componentes, por ejemplo tiquetes de avión, reservas a hoteles, tours internos, entre otros, ocurra con posterioridad.
Para dicha denuncia se consideró un análisis de la situación financiera de la empresa, las deudas con la Dirección General de Tributación Directa, la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS), además de la verificación de los contratos, la revisión de la información pública disponible, así como denuncias presentadas por consumidores ante la Comisión Nacional del Consumidor (CNC) que se encuentran en trámite.
El MEIC recuerda a los consumidores que para el ofrecimiento de servicios de venta a plazo o de ejecución futura, según lo dispuesto el artículo 44 de la Ley N° 7472, las empresas deben contar con la respectiva autorización por parte del Departamento de Educación al Consumidor y Ventas a Plazo de este Ministerio, razón por la cual, se insta a todos los interesados a consultar por medio del correo consumidor@meic.go.cr, las empresas que se encuentran autorizadas.
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