San José, 19 de julio del 2021. El Instituto Costarricense de Ferrocarriles (INCOFER) anunció que, a partir de este lunes los pasajeros del tren contarán con una nueva aplicación tecnológica para informarse sobre el estado del servicio, horarios, tarifas, rutas, paradas e inclusive recibir notificaciones sobre cualquier incidente en tiempo real.
La aplicación podrá obtenerse en el PlayStore para dispositivos Android y en Google Play para los dispositivos Huawei y será completamente gratuita, constará de seis secciones:
- Estado del Servicio
En esta sección los pasajeros podrán consultar si el horario de su interés se encuentra confirmado, a tiempo, demorado o cancelado.
- Horarios y Tarifas
Aquí se desplegarán los horarios fijos por rutas, así como las respectivas estaciones, paradas y tarifas fijadas para cada servicio ferroviario.
- Noticias
Los pasajeros podrán recibir notificaciones en tiempo real sobre acontecimientos importantes que incidan directamente en la operación del tren.
- ¿A qué hora llego?
Está sección esta creada para que el pasajero pueda escoger su estación o parada de salida y la de llegada y el sistema de esta forma le indicará a qué hora llegará a su destino final.
- Buscar parada
La aplicación cuenta con un mapa interactivo que le mostrará cuál es la parada de tren más cercana a su localización actual, así la persona interesada en utilizar los servicios de trenes podrá conocer qué tan cerca se encuentra de un lugar donde puede tomar el tren para trasladarse.
- ¿Quiénes somos?
Desde esta sección se podrá acceder directamente a la página web de INCOFER y a las redes sociales institucionales.
Elizabeth Briceño, Presidente Ejecutiva de INCOFER mencionó que “hemos estado trabajando en esta aplicación con el objetivo de informar mejor a nuestros pasajeros, para que puedan conocer en tiempo real toda la información sobre los servicios que ofrecemos y puedan tomar las mejores decisiones en cuanto a su movilidad”.
Por otra parte, destacó que “INCOFER se encuentra en un proceso de modernización, que incluye equipos nuevos, pago electrónico, mejoras en andenes y estaciones y este tipo de instrumentos tecnológicos que facilitan la comunicación con nuestros fieles pasajeros”.
Esta aplicación ha sido desarrollada en conjunto con la Agencia IMC, con quien INCOFER tiene un convenio para desarrollo de herramientas tecnologías de información como lo son los tótems informativos que se encuentran en las estaciones de trenes Atlántico y Pacífico.