Los legisladores de la Comisión Permanente Especial de Seguridad y Narcotráfico recibieron en audiencia al ministro de Seguridad Michael Soto para que se refiriera a los problemas de funcionamiento del sistema digital ControlPass, donde no se pueden registrar nuevas armas de fuego ni tampoco otorgar nuevos permisos de portación.
El director de armamento, Bill Solís, explicó que enfrentan una situación compleja y señaló que ControlPass manejas seis plataformas dentro de las que están el registro de nuevas armas y los permisos.
Solís indicó que la plataforma se divide en dos ControlPass que son una para el uso de las personas por ejemplo importación, exportación y permiso de venta y la otra es donde se le da trámite a lo que ingresa por medio de ControlPass y al que sólo tienen acceso los funcionarios del Ministerio.
La plataforma ha presentado dos suspensiones amplias.
El Director comentó que se tienen pendientes poco más 17 mil trámites debido a que no se cuenta con personal y se tiene problemas de hardware.
El funcionario indicó que lo que se frenó fue la entrega de permisos a los particulares y no a las empresas. Además, se dio un cierre total del 1 de diciembre del 2020 al 15 de enero del 2021.
Se le presentó a Racsa más de 68 mejoras al sistema, pero en junio del 2020 se da una reducción presupuestaria, donde se rescatan solo 6 puntos para poder ampliar la plataforma.
Solís indicó que la atención al usuario por medio del call center no se ha frenado y este servicio lo da Racsa.
La diputada Zoila Volio aseguró que ha recibido denuncias de resoluciones que sobrepasa lo establecido por la legislación y “esto es peligroso para el ministerio”.
“Esto ha afectado a muchos usuarios, por las atribuciones que toman algunos funcionarios que quieren legislar”, comentó Volio.
Solís indicó que se están realizando cambios en cuanto a la solicitud de requisitos.
El diputado Harllan Hopelman consultó por el rezago de más de 4 mil citas, además de la imposibilidad de realizar trámites y que el servicio estuvo cerrado cerca de medio año por el tema de la pandemia. Y evidenció la molestia de los usuarios que tardan casi un año para finalizar un trámite.
“Cerca de mil personas no pueden conseguir trabajo en seguridad privada por los problemas con los permisos donde los rezagos son muy amplios”, comentó el legislador.
El Ministro aseguró que se están tomando funcionarios de otros servicios para sacar adelante el servicio, he indicó que han enfrentado problemas serios en el presupuesto.
La legisladora María Inés Solís insistió en el tema de los requisitos por ejemplo de una declaración jurada de por qué se quiere tener una segunda arma y catalogó de ineficiente el sistema de ControlPass.
Aseguró además, que los oficiales no tienen cómo verificar la validez de un carnet de portación de armas que cuentan con un chip, un código de barras y un código QR.
El director de armamento indicó que se analiza dejar de utilizar el carnet y utilizar otra herramienta, pero por ahora no se cuenta con recursos.
El Presidente la Comisión el diputado Jorge Fonseca mostró su preocupación por el rezago de 9 mil trámites para el tema de seguridad privada. Cómo cambiar este trámite lento he ineficiente.
“Esta es una realidad que se viene arrastrando de varias administraciones y se está trabajando en herramientas para sacar el pendiente”, comentó Solís.
El sistema es una muestra de la ineficiencia del Estado, afirmó el legislador Roberto Thompson.
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